échange et de remboursement :

Politique d'échange et de remboursement :

L'échange et le remboursement sont un droit garanti pour tous nos clients et s'incluent sur tous les produits que nous présentons sur notre boutique.

Tous les produits présentés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de remboursement selon les termes et conditions stipulés sur cette page.

Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

Le remboursement est possible dans un délai de trois (3) jours et l'échange dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d'achat.

Veuillez nous contacter via notre page "Contactez-nous" ou via nos numéros de téléphone pour demander un remboursement ou un échange.

Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande afin qu'il soit remplacé par un autre produit dans le cas où le produit est défectueux, présente un certain défaut, ou ne correspond pas à ce qui a été convenu.

Le montant est intégralement remboursé au client dans le cas où le produit reçu est totalement différent de la description du produit sur la page produit de notre site.

Nous ne sommes responsables d'aucune attente d'utilisation des produits par le client qui n'a pas été mentionnée sur la page produit de notre site.

Des frais de 30 % ou d'un montant d'au moins 25 dirhams seront déduits si le client ne veut plus du produit et que celui-ci ne présente aucun défaut ni aucun problème particulier.